Welkom bij Story Publishers

Handleiding - Hoe verloopt de bestelprocedure, de betaling en de verzending?

Bestelprocedure en betaling

 

Zoekfunctie

Dankzij de zoekfunctie krijgt u een lijst titels die aan uw criteria voldoen. U kan verder doorklikken naar de informatie omtrent het werk. Op de gevonden pagina kan u bestellen door eenvoudig op het product te klikken en vervolgens op de knop 'In winkelwagen'.

 

Eénmalige bestelling of account

U kan kiezen om een éénmalige bestelling te doen (geen account aanmaken) of u kan zich als klant laten registreren. Indien u nog geen account hebt (login en paswoord), kan u dat onmiddellijk aanmaken. Door gebruik te maken van een account hoeft u slechts éénmaal uw coördinaten in te geven. Bij een volgende bestelling voert u gewoon uw login en paswoord in. U kan steeds uw accountgegevens wijzigen nadat u bent ingelogd door op uw naam bovenaan rechts te klikken.

 

Mijn winkelwagen

U kan op ieder moment uw winkelmandje raadplegen door bovenaan op 'Mijn winkelwagen' te klikken. De bestelhoeveelheid is standaard 1 exemplaar. U kan deze waarde veranderen door op de respectievelijke titel te klikken, waarna u de hoeveelheid kunt aanpassen. U kan zoveel zoeken en toevoegen aan 'Mijn winkelwagen' tot u de bestelling bevestigt.

 

Betaling

Betaling gebeurt na ontvangst van uw goederen en factuur. Inning van het factuurbedrag gebeurt ten vroegste na de veertien dagen bedenktermijn vanaf het ogenblik van de levering. De goederen worden u samen met de factuur toegestuurd.

Bestellingen buiten België worden verzonden na betaling van de goederen.De goederen worden u samen met de factuur toegestuurd.

Heeft u nog vragen of problemen i.v.m. de betaling, stuur dan een bericht naar info@brepols.net.

 

Afronden

In een volgende stap krijgt u via e-mail een overzicht van uw bestelling samen met een bestelreferentie. Dit formulier kunt u als orderbevestiging afprinten.

 

Prijzen

Alle prijzen zijn incl. BTW en excl. verzendingskosten. Deze verzendingskosten variëren (zie onze rubriek Transportkosten).

Alle prijzen zijn onder voorbehoud: ze kunnen steeds geringe wijzigingen ondergaan ten gevolge van koersschommelingen of prijswijzigingen. 

 

Offerte

De aangegeven prijzen gelden voor particulieren. Voor omvangrijke bestellingen voor bibliotheken, instellingen, enz. kan u, indien gewenst, steeds vrijblijvend een offerte aanvragen (info@brepols.net).

 

Consumentenbescherming

De klant heeft gedurende veertien werkdagen, te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering, het recht om de verkoper mee te delen dat hij van de aankoop afziet. Het teruggeven van de goederen en de daaraan verbonden kosten zijn ten laste van de klant.

 

Transportkosten

De boeken worden u thuis met de factuur toegestuurd.

Voor leveringen in België wordt  €6,00 verzendingskosten aangerekend voor 1 boek.De verzendingskosten voor 2 tot 7 boeken bedragen €9,00.

Voor leveringen in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Groothertogdom Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk wordt €11,00 verzendingskosten aangerekend voor 1 tot 7 boeken.

Voor leveringen in andere Europese landen,  contacteer onze diensten: info@brepols.net.

Verzending rest van de wereld, contacteer onze diensten: info@brepols.net.

 

Vragen

Indien er zich problemen voordoen of indien u vragen heeft omtrent de levering van uw bestelling kan u aan de hand van het bestelnummer telefonisch worden geholpen via 014 44 80 30 (tijdens de kantooruren).
U kan ook steeds een bericht sturen naar : info@brepols.net.

 

Belangrijke opmerking

Lees ook onze algemene verkoopsvoorwaarden